O cenário do mercado
O cenário no varejo, na indústria e na saúde tem passado por mudanças. No varejo, os clientes buscam experiências hiperpersonalizadas e jornadas de compra omnichannel, enquanto as marcas lidam com cadeias de suprimentos ágeis e o iminente Passaporte Digital de Produto (DPP). Por sua vez, o movimento para a indústria “inteligente” ocorre através de otimização dos fluxos de produção, digitalização de dados e documentos de conformidade regulatória e facilidade de acesso a esses documentos. A saúde enfrenta uma encruzilhada semelhante, ao unir a segurança do paciente e o atendimento personalizado à eficiência operacional, propondo terapias remotas para doenças crônicas, ao mesmo tempo em que luta contra a escassez de pessoal.
A tecnologia
A tecnologia RFID, sigla para Radio Frequency Identification, tem tido uma maior adoção nesses mercados, com o varejo liderando o caminho. O RFID usa ondas de rádio para identificar objetos sem fio por meio da leitura precisa de várias etiquetas simultaneamente, eliminando a necessidade de varredura de linha de visão, ao contrário da tecnologia de código de barras ou código QR (QR Code).
Duas tecnologias RFID são usadas para objetivos diferentes, com base na frequência de operação.
A tecnologia RAIN RFID opera em Ultra Alta Frequência (UHF) em 860-960 MHz e permite intervalos de leitura mais longos usando impressoras ou leitores. A tecnologia RAIN RFID se destaca no gerenciamento da cadeia de suprimentos devido à sua longa faixa de leitura usando frequências UHF. Isso permite o rastreamento preciso de estoque, operações ágeis da cadeia de suprimentos e prevenção de erros por meio da automação. Os números do mercado confirmam que:
No entanto, os leitores dedicados limitam o uso de RFID RAIN em interações diretas com o cliente.
A tecnologia NFC, operando na faixa de Alta Frequência (HF), a 13,56 MHz, aproveita a onipresença dos smartphones para uma faixa de leitura mais curta, mas altamente acessível. Isso a torna ideal para aplicativos B2C e permite um alcance de leitura mais curto, normalmente de apenas alguns centímetros, com alta acessibilidade por meio de smartphones. Isso a torna
ideal para serviços centrados no cliente (ou paciente), mantendo um diálogo direto entre clientes e marcas, ou pacientes em suas terapias remotas.
As etiquetas baseadas em RFID da RAIN registram interações de produtos B2B. As etiquetas baseadas em NFC registram o envolvimento do cliente com os produtos. No entanto, não há correlação entre as interações de produtos registradas na RAIN e NFC, resultando em uma lacuna entre a rastreabilidade do produto e o envolvimento do cliente com o produto. É aqui que a visão holística do produto quebra. Como a data e o local de compra do produto não estão associados aos “toques” NFC, as marcas não conseguem identificar facilmente em sua cadeia de suprimentos o produto específico que despertou o interesse do cliente.
Uma abordagem transformadora para RFID
Agora imagine um mundo onde os dados de fornecimento de produtos são perfeitamente associados às solicitações dos clientes.
As marcas têm uma visão holística da jornada de seus produtos para operar mais rápido e se envolver de forma mais inteligente com os clientes. Os clientes se conectam às marcas por meio de produtos para tomar decisões de compra conscientes e benéficas. Isso não é um sonho – esta é uma abordagem transformadora que é possibilitada por uma tecnologia RFID única, desenvolvida e produzida por uma entidade de produção suíça EM Microelectronic.
Essa tecnologia RFID única é chamada de RAINFC — uma sinergia de duas abreviações — pois usa a sinergia dos mundos RAIN e NFC. RAINFC mescla os benefícios do RAIN RFID e NFC em um único circuito integrado (IC) e permite a troca de informações entre duas interfaces através de uma memória IC compartilhada. E o coração da RAINFC é o IC da marca EM Microelectronic em|echo-V.
O em|echo-V integrado às etiquetas dos produtos permite uma visibilidade holística e 360° da jornada do produto e correlaciona os dados do produto obtidos das interfaces RAIN RFID e NFC. Ele desbloqueia um mundo de possibilidades no varejo, na indústria e na área de saúde. Operações simplificadas e fluxo de dados automatizado, cadeia de suprimentos ágil, experiências personalizadas do cliente ou serviços remotos ao paciente agora estão acessíveis com uma única etiqueta de produto.
A memória IC compartilhada permite que as etiquetas dos produtos sejam codificadas usando impressoras e leitores RAIN RFID ou HF, ou até mesmo smartphones para pequenos lotes de etiquetas.
O papel das impressoras SATO para ativar as etiquetas baseadas em em|echo-V
As impressoras desempenham um papel vital na habilitação da tecnologia RFID diretamente em instalações de produção de saúde e varejo (“etiquetagem de origem”). Ao integrar impressão e codificação, as impressoras RFID simplificam o processo de etiquetagem de origem, eliminando a necessidade de etapas de codificação separadas. Isso melhora a eficiência e reduz o risco de erros que podem interromper o processo de produção.
A SATO oferece uma gama de impressoras RAIN RFID e HF projetadas especificamente para varejo, saúde e aplicações industriais inteligentes. EM e SATO têm o prazer de anunciar que a linha de impressoras RFID CL4NX e CL6NX Plus agora suporta totalmente a impressão e codificação de etiquetas RAINFC.
As impressoras codificarão as etiquetas com em|echo-V em alta velocidade usando a interface UHF e as imprimirão diretamente em uma fábrica ou depósito. Quando se trata de volumes limitados ou pedidos específicos, a impressora de mesa compacta CT4-LX é a solução ideal. A SATO oferece uma solução de impressão e verificação para sua linha de impressoras para garantir que as etiquetas impressas sejam lidas corretamente.
Ao implantar o RFID, as empresas podem optar por introduzir um novo sistema de gerenciamento ou integrá-lo aos seus sistemas de cadeia de suprimentos existentes. Com as impressoras SATO, o suporte nativo para Loftware Cloud e NiceLabel permite a impressão e codificação de etiquetas que se integram facilmente aos fluxos de trabalho de impressão de código de barras existentes. É altamente escalável para implantação global e SOC 2 Tipo II mais alto nível de segurança.
Com a solução de etiquetagem SATO, as empresas podem definir facilmente os dados que precisam ser gravados na memória RAIN e os dados destinados à memória NFC do IC, abrangendo a conversão de Código Eletrônico do Produto (EPC) e a geração da mensagem NDEF. O EPC é usado no controle de estoque e rastreabilidade de produtos em tempo real, enquanto o formato NDEF é usado para armazenar e trocar informações, como URLs e texto sem formatação, que podem ser usados para o engajamento do consumidor.
Ativando etiquetas baseadas em em|echo-V com impressoras SATO
Firmware compatível
CL4NX Plus RFID: 1.14.1-r1 ou posterior (Como confirmar: manual da Web CL4NX Plus)
CT4-LX RFID: 6.6.5 ou posterior (Como confirmar: manual da web CT4-LX)
Entre em contato com o representante de suporte técnico SATO local se for necessária uma atualização de firmware: rede global SATO
A sinergia dos mundos RAIN RFID e NFC em uma única etiqueta libera todo o potencial da tecnologia RFID no varejo, industrial e de saúde.
Aqui na SATO e na EM Microelectronic, temos o prazer de apoiar suas implementações em|echo-V com as linhas de impressoras CL4NX e CL6NX Plus e CT4-LX. Nosso objetivo é ajudá-lo a extrair o máximo de sua adoção de RFID, combinando sinergias em uma única solução de etiqueta.
Impressoras RFID habilitadas para RAIN e NFC: CL4NX Plus e CT4-LX da SATO